1. Skill mendengarkan customer.
Orang lebih suka di dengar dari pada mendengar
2. Skill memahami orang lain
3. Skill melayani
4. Skill Closing (mendapatkan penjualan)
Jangan bertanya :"gimana jadi belinya ?...", tapi tanyakan"mau beli berapa pcs ?... "Mau wana apa ?..." dst
5. Skill membangun hubungan jangka panjang. Bukan sekedar hubungan bisnis, tapi hubungan berteman baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar